Allgemeine Käuferinformationen im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr einschließlich AGB
BeLa & Co GmbH – www.tuw-ruhla.com
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Kundendienstzeiten
4. Zustandekommen des Vertrages/Korrektur von Eingabefehlern
5. Preise und Versandkosten
6. Zahlungsarten
7. Lieferung, Lieferbedingungen
8. Transportschäden
9. Speicherung des Vertragstextes/Datenschutz
10. Umtauschrecht
11. Gewährleistung/Garantie
12. Hinweis zur Batterieentsorgung
13. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns und unseren Kunden im Online-Shop www.tuw-ruhla.com , soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende Bedingungen des Käufers werden von nicht anerkannt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der BeLa & Co GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Gunter Beck, Futterstraße 7, 99084 Erfurt.
Der Shop www.tuw-ruhla.com ist den Regelungen des Abmahnschutzbriefes unterworfen und ist ein geprüfter Online-Shop.
3. Kundendienstzeiten
Sie erreichen den Kundendienst für Reklamationen, Beanstandungen, Fragen und Hinweisen:
Montag bis Freitag, von 11.00 Uhr bis 19.00 Uhr unter
Telefon: +49 (0)3622 6951500
Telefax: +49 (0)3622 6951509
Email: service@tuw-ruhla.com
4. Zustandekommen des Vertrages
Die Produktabbildungen im Online-Shop stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes dar. Einzelne Produkte können durch Klicken des Buttons „Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt werden. Der Inhalt des Warenkorbes kann jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ eingesehen werden, die dort befindlichen Produkte können jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen“ entfernt werden. Durch Eingabe der persönlichen Daten und Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellvorganges wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unverzüglich nach deren Absenden per Email. Dies stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Annahme des Vertrages erfolgt vielmehr durch Versand einer Auftragsbestätigung per Email oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen. Sollten Sie die Auftragsbestätigung oder Warenlieferung nicht binnen fünf Tagen erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Eingabefehler können vor der endgültigen Abgabe des Angebots durch Überprüfen der zusammenfassenden Bestellübersicht erkannt und nach Betätigung des „Zurück“-Buttons des Browsers auf der vorherigen Seite korrigiert werden.
5. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile.
Die Versandkosten sind von Ihnen gesondert zu tragen. Die genaue Höhe der entstehenden Koten werden im Bestellvorgang mit angezeigt und sind unter dem Link „Versandkosten“ in der Tabelle der Versandkosten abzulesen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren und Steuern anfallen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
Detailinformationen zur Einfuhrumsatzsteuer erhalten Sie unter:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
Informationen über die Einfuhrbestimmungen in die Schweiz finden Sie unter:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
6. Zahlungsarten
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
- Amazon Payments
- Paypal
- Rechnung
- Sofortüberweisung
- Nachnahme
- Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung im Ladengeschäft
Bei den Zahlungsarten „Banküberweisung“, „Überweisung über PayPal“ ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Nach Eingang des Kaufpreises erfolgt die Auslieferung der Artikel an den Kunden.
Soweit Sie über PayPal, per Kreditkarte oder Bankeinzug zahlen, erfolgt die Belastung Ihres Konto mit Abschluss der Bestellung.
Eine Lieferung der Ware auf Rechnung ist nur möglich, soweit der Warenwert zwischen 50,00 € und 500,00 € und die Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 30 Tagen fällig. Bei der Warenlieferung auf Rechnung behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung der Ware vor.
Bei Zahlung per Nachnahme entsteht eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,45 € bei Lieferung innerhalb Deutschlands, bei Lieferung in andere Länder in Höhe von 9,95 €. Die Gebühr ist bei Übergabe der Kaufsache an Sie oder eine vertretungsberechtigte Person fällig und gemeinsam mit dem Kaufpreis an das Versandunternehmen zu entrichten.
Zahlung Sie per Sofortüberweisung oder Amazon Payments, loggen Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs in Ihr Konto ein und können direkt die Überweisung veranlassen.
7. Lieferung, Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den Angaben bei dem jeweiligen Produkt.
Kosten und Gebühren, die über die Hinsendekosten hinaus entstehen, weil der Kunde uns eine falsche Lieferadresse mitteilt oder weil die gelieferte Ware zurückgesendet wird, da der Kunde sie nicht annimmt oder hinterlegte Ware nicht abholt, sind vom Kunden zu tragen.
8. Transportschäden
Wird Ihnen einmal ein Artikel geliefert, der offensichtliche Transportschäden aufweist, so reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und setzen uns davon in Kenntnis. Sollten Sie dies nicht tun, hat es keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, dies dient lediglich dazu, uns die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.
9. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten und den Vertragstext. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Text selbst zu speichern. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Widerrufsformulars per Email übersandt.
10. Umtauschrecht
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht besteht ein erweitertes Rückgaberecht von 100 Tagen, welches das gesetzliche Widerrufsrecht nicht berührt. Innerhalb dieser Frist können Sie Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie dabei, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen können. Achten Sie bitte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen. Trotz des erweiterten Rückgaberechts ist bei Bezahlung auf Rechnung der offene Betrag nach spätestens 30 Tagen fällig.
Im Fall der Rücksendung eines Artikels innerhalb der 100 Tage im Rahmen des Rückgaberechts erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Dieses kann mit dem nächsten Einkauf in unserem Shop verrechnet werden. Eine Barauszahlung des Betrages ist nicht möglich.
11. Gewährleistung/Garantie
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für alle bei uns gekauften Uhren leisten wir eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum für nachfolgend dargestellte Fabrikationsfehler:
Mängel, die nach ordnungsgemäßer Feststellung durch unseren technischen Service aus Fabrikationsfehlern bestehen, werden kostenlos ersetzt. Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Benutzung (Schlag, Stoß, Zertrümmerung) beruhen. Für die Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist die Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Der Garantiegeber ist:
BeLa & Co GmbH, Futterstraße 7, 99084 Erfurt
Ihre Gewährleistungsrechte gegenüber uns werden hierdurch nicht eingeschränkt. Sie können uns daher bei Mängeln der Sache unabhängig von der Inanspruchnahme der Garantie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen jederzeit in Anspruch nehmen.
12. Hinweis zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus erhalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß dem Batteriegesetz auf folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden, da sie Schadstoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Lagerung oder Entsorgung Schäden für die Gesundheit und die Umwelt verursachen können. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an uns zurücksenden, im Handel oder in kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgeben. Im Handel ist die Abgabe auf für Endnutzer übliche Mengen und auf solche Altbatterien beschränkt, die dort im Sortiment geführt werden.
Altbatterien erhalten wertvolle Rohstoffe, die wieder verwendet werden. Die Umwelt und wir sagen Dankeschön.
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes:
Cd: Batterie enthält Cadmium, Pb: Batterie enthält Blei und Hg: Batterie enthält Quecksilber.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht günstigere Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden. Die Vertragssprache ist deutsch.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) erreichen Sie über folgenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Copyright: www.abmahnschutzbrief.de
Stand: Februar 2016